Informativa privacy

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Questa informativa spiega come Casa vacanze tratta i dati personali di chi visita il sito e di chi invia una richiesta di prenotazione, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Titolare del trattamento

Casa vacanze, Via Roma, 13, 73100 Lecce (LE) - P. IVA 0123654.
Per qualsiasi richiesta sui tuoi dati: staff@multimedialmente.net - tel. 39 0836 000 000.

Quali dati trattiamo

  • Dati della prenotazione: nome, cognome, indirizzo email, telefono, paese, eventuali note, date del soggiorno, numero di ospiti e servizi scelti.
  • Dati di navigazione: indirizzo IP, data e ora delle richieste e pagine visitate, registrati dal server per la sicurezza e il corretto funzionamento del sito.
  • Al tuo arrivo, come previsto dalla legge, potremo chiederti un documento di identità per registrare gli ospiti. Online non lo chiediamo.

Perché li usiamo e su quale base

  • Gestire la tua richiesta di prenotazione e il soggiorno, e inviarti le comunicazioni collegate (conferma, pagamento, promemoria, annullamento): esecuzione del contratto o misure precontrattuali richieste da te.
  • Rispettare gli obblighi di legge, per esempio contabili e fiscali, la comunicazione dei dati degli ospiti all'autorità di pubblica sicurezza e l'eventuale imposta di soggiorno: obbligo legale.
  • Garantire la sicurezza del sito e prevenire abusi: legittimo interesse del titolare.

Non usiamo i tuoi dati per inviare pubblicità o newsletter e non facciamo profilazione.

A chi comunichiamo i dati

Solo a chi serve per fornirti il servizio: i fornitori tecnici che ospitano il sito e inviano le email (nominati responsabili del trattamento), PayPal per i pagamenti online, i consulenti fiscali e contabili e le autorità quando la legge lo richiede. Non vendiamo i tuoi dati.

Pagamenti

I pagamenti online avvengono sul sito di PayPal: non vediamo e non conserviamo i dati della tua carta o del tuo conto. Riceviamo da PayPal solo l'esito e l'importo del pagamento. PayPal tratta i dati come titolare autonomo, secondo la propria informativa. Il saldo si paga in struttura.

Per quanto tempo li conserviamo

I dati di una prenotazione sono conservati per il tempo necessario a gestire il soggiorno e, in seguito, per 10 anni per gli obblighi contabili e fiscali. Le prenotazioni iniziate e mai completate non contengono dati personali e vengono cancellate automaticamente dopo un giorno.

I tuoi diritti

Puoi chiederci in ogni momento l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione (nei limiti degli obblighi di legge), la limitazione del trattamento, la portabilità e opporti al trattamento, scrivendo a staff@multimedialmente.net. Hai inoltre il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

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